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K12流量之争新战场家长教育成巨头争夺新宠

家长对孩子的生养问题会伴随一生,家长始终关心孩子高矮胖瘦、营养是否跟得上等,在孩子幼儿阶段,作为新手父母,对孩子的生养问题最为突出;而随着孩子进入学校,如何辅导孩子做作业,如何为孩子选择学校等话题成了家长关注的重点。【编者按】在中国,教育往往聚焦于对孩子的培训和素质培养,然而,新一代8090后家长出现以后,家长教育的需求也逐渐产生。教育部也曾指出,家长同样需要教育。在这样的市场环境下,不少教育企业看到了市场前景,开始布局家长教育,以争夺流量。本文结合好未来、新东方、一起教育科技在家长教育方面的布局进行了详细的分析。

本文发于“多知网”,经亿欧编辑,供行业人士参考。

随着“家庭是人生的第一所学校”成为社会共识,家长群体正成为K12培训机构的新战场。

一方面,近些年,国家决策层已把家庭建设、家庭教育提高到治国理政的新高度。

另一方面,K12培训行业特点之一是使用者和购买者角色分离,即使一些工具类产品拥有大把的学生流量,但是付费用户还是家长,所以K12培训机构需要去流量世界里挖掘家长群体。

显然,家长才是K12阶段真正的决策者和消费者,对K12机构而言,抓住家长群体才能抓住流量的核心。

新东方在11年前就涉足了家庭教育,设立了家庭教育指导中心,现在,家庭教育已经变成新东方一个全方位的体系。

新东方教育科技集团董事长俞敏洪在其新书《我曾走在崩溃的边缘》中专门阐述了为什么要做家庭教育,在他看来,一个孩子健康发展的过程中,父母的作用占到了80%左右,学校的作用占到15%左右,而社会的作用占到了5%左右。

去年,新东方确定了新的教育战略方针:以教育产品和教学质量为核心,以科技为驱动力,为学生全面成长创造价值,推动中国教育的变革和发展。

“为学生全面成长创造价值”被摆在了重要位置,这就需要学校教育、家庭教育及社会教育三位一体,而家庭教育是关键。

家庭教育无疑是整个教育体系的内核,好未来在2003年创立之初就做了相关产品,而后发展成“家长帮”。

好未来集团创始人兼CEO张邦鑫此前接受多知网采访时曾指出,在教育的三个层次中,居于核心位置的是家庭教育,家庭教育之外环绕的是学校教育,然后才是包括好未来在内和其他课辅品牌在内的社会教育。

从内部环境来看,家庭教育是核心圈层,家长群体是K12及学前教育的关键流量;外部环境来看,政策利好,新中产崛起,80后90后家长需求变得更高,主动学习性更强。

多重因素叠加,家庭教育正趋于成熟。除了早早涉足的好未来和新东方,一起教育科技、作业帮等越来越多的K12培训机构也加入战局。

他们正一步步深入流量腹地。

从不同方式切入,生养问题和学习辅导是家庭教育的主要诉求

“妈妈,我今天没有带水杯,快渴死了。”放学后家长小叶(化名)去接孩子,刚刚见面却得到了这样的反馈,小叶觉得自己特别不合格,这是孩子进入小学的第一天。

早些年,很多学校不会下发孩子入学物品清单,有的家长并不知道要为孩子入学做哪些准备。

处于升学阶段的学生家长延伸了“新手妈妈”的需求,亟待去解决升学过程中大大小小的问题。在论坛时代,好未来家长帮的前身e度论坛正是抓住了这波家长用户而崛起,成为家长交流互动的平台。

16年来,学校在变化,用户需求在变化,家长帮的产品模式也随之迭代。从站群到社区再到APP,家长帮当前是一个同时服务于C端和B端的全面教育服务平台。

针对C端用户,家长帮有教育内容资讯、家长课程和辅导工具,还有线下活动。

针对B端,家长帮主要做服务,“家长帮正链接好未来内部及外部的B端,希望可以整合这些资源,为家长提供内容及教育决策层面的服务。”家长帮负责人周松叶如是说道。

与一开始就具备在线基因的家长帮不同,新东方做家庭教育则选择从线下讲座入手,进一步拉近与家长群体的距离。

“孩子成长环境三分在学校,七分在家庭”,俞敏洪从自身对孩子的教育中深刻体会到这一点。

2008年,新东方成立家庭教育研究与指导中心,每年举办多场家庭教育相关的讲座,俞敏洪亲自出席讲座次数大概几十场。每年还开展“新东方家庭教育高峰论坛”,迄今已经连续举办了11届。

线下活动能与家长保持密切关系,互动性更强,而如果仅仅做线下,数据无法保留与沉淀,因此,线上方式必不可少。

 
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